Versand und Lieferung

• Standardversand: CHF 8.-

• Kostenlose Lieferung für Bestellungen über CHF 50.-

• Wir versenden in die gesamte Schweiz und nach Liechtenstein. Derzeit bieten wir keinen internationalen Versand an.

Versandmethoden:
Die Lieferung erfolgt über den Service Veloce PostPac Priority (Post.ch) oder Planzer Transport, um einen schnellen und sicheren Versand zu gewährleisten. Alle Bestellungen werden sorgfältig verpackt und mit schützenden Materialien versehen, damit sie in einwandfreiem Zustand ankommen.

Bestellhinweise:
Du kannst deiner Bestellung Notizen hinzufügen, um uns spezifische Informationen zu deiner Lieferung oder deinen Wünschen zu geben. Wenn du ein Geschenk machen möchtest oder besondere Wünsche hast, kannst du das Notizfeld während des Bestellvorgangs nutzen.

Kundensupport bei Problemen:
Wenn dein Paket beschädigt oder verloren geht, kontaktiere bitte unseren Kundenservice unter customercare@freeshopfrontiera.ch , und wir werden unser Bestes tun, um das Problem zu lösen.

Lieferzeiten:
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang bearbeitet und in 1-3 Werktagen über zuverlässige Kuriere geliefert.

Bestellverfolgung:
Du erhältst eine Sendungsnummer per E-Mail, sobald dein Paket versendet wurde, sodass du den Lieferstatus in Echtzeit verfolgen kannst.

Lieferprobleme:
Wenn der Kurier das Paket nicht zustellen kann, hinterlässt er eine Benachrichtigung, damit du es an der nächstgelegenen Abholstelle abholen oder eine neue Lieferung vereinbaren kannst.

Abholung im Laden:
Du kannst deine Bestellung direkt im Geschäft abholen, ohne zusätzliche Kosten, an einem unserer autorisierten Verkaufsstellen. DIESER SERVICE IST MOMENTAN AUSGESETZT; WIR ENTSCHULDIGEN UNS FÜR DIE UNANNEHMLICHKEIT.